今年以来,市不动产登记中心认真贯彻落实市委、市政府“营商环境优化年”部署,把学习党史同“我为群众办实事”实践活动结合起来,聚焦“学党史、悟思想、办实事、开新局”,坚持以人民为中心,以党史学习激励攻坚克难;针对群众反映的缴费排长队、遗留问题办证难等热点问题,坚持问题导向,党员干部攻坚克难、加班加点,对业务目标、流程、法规、技术等需求进行全面分析研究,通过深化“互联网+不动产”服务建设,设计开通“智慧抵押登记”系统、“扫码缴费”系统等便民利民举措,让“信息多跑路、群众少跑腿、尽量不跑腿”,有效破解了老百姓的“急难愁盼“等一系列难点、堵点问题。
实行“智慧抵押登记”新模式
7月29日上午,我市首个不动产智慧抵押登记试用网点在市农村商业银行投入使用,这标志着我市不动产抵押登记实行“全流程无纸化”的网上办理新模式,并将于今年年底前在全市范围内各金融机构逐步推行。
智慧抵押登记从银行申请到登记办结、放款,全流程按“国标”无纸化智能采集、按“法定”智能校验登簿、按“国密”标准智能签章电子证照、按环节智能解密放款,全程用时仅6分钟。下一步,中心还将进一步优化完善系统,提升使用便捷性,逐步推行其他登记业务的无纸化申请、登记。
拖了20多年的不动产权证办好了
1997年,吴师傅所在的单位广铁集团衡阳车站开展了房改集资建房活动,当年9月吴师傅付清了集资款,次年3月收到了住宅分配通知书。然而天有不测风云,吴师傅因公头部受到重伤,错过了与其他集资户一起办理房产证的时机。卧床几年等病情好转后吴师傅再去办理房产证时,手上却只有一张收据和住宅分配通知书,没有其他办证资料了。同时,原单位因为改制、人员变动等因素,也无法再为吴师傅补充相关资料。
就这样,办理产权证陷入了僵局,时间一拖就是二十多年。根据吴师傅的实际情况,市不动产登记中心的工作人员本着为民“办实事、办好事”的宗旨,在查询原始档案信息、门户网站公告、现场实地调查、相关单位证明等工作的基础上对吴师傅的办证材料进行容缺办理,终于解决了吴师傅二十多年的烦恼。
轻轻一扫 不动产登记缴费实现“秒”结
以前办理不动产登记缴费时,只能接受银行卡刷卡这类传统的缴费方式,还必须在指定的窗口进行缴费;由于收费系统限制,办事群众不仅要在登记窗口和缴费窗口来回跑,需多次长时间排队等待,而且在缴费过程中还经常出现办事群众忘带银行卡等现象,导致办证登记不能一步到位,为此不少办事群众深感不便。
为做到真正便民利民,让群众享受“互联网+不动产”带来的快捷服务体验,不断提升企业、群众的满意度和获得感,市不动产登记中心充分利用互联网技术和信息化手段,拓宽缴费渠道。经过多方测试,成功开通不动产登记费扫码支付功能。如今,市民在缴纳不动产登记费时,办事群众只需打开微信、支付宝等移动支付APP,对准付款码轻轻一扫,便可实现费用“秒结”,既节省了群众办事时间,又提升了业务办理效率,成为我市不动产登记中心优化营商环境的又一便民举措。