覃灿晖1991年参加公安工作，从警27年来，不管是从事户籍警还是担任指导员，她都一直坚持“人民公安为人民”的宗旨，做到干一行、爱一行、专一行，努力为群众提供方便快捷的办证服务。
“覃姐为人豪爽，做事雷厉风行。”这是很多人对覃灿晖的印象。在2001年，覃灿晖上调分局户政股任副股长，时逢衡阳市开始大力实施户政基础工程。由于行政区划的重新调整，365官方地址_beat365亚洲体育在线_365bet中国官方网站的户政管理工作面临人户底数和人口信息重新核查的问题。当时覃灿晖虽然家住珠晖区苗圃街道，每天赶早摸黑，上下班转车四趟，与户政股其他同志一道，深入辖区核对户口，清理纠错，帮助全局各派出所相片扫描达20000多人次，更换常登表68091张。换发二代身份证期间，覃灿晖更是带领户籍警深入各交通不方便的乡村，人员集中的街道、社区上门办证服务，让每一个老弱病残、行动不便和工作时间忙的群众都及时换领了新证。
“我现在主管的工作是证件审批，但我也是个替补队员，哪里需要我，我就往哪里补。”担任大队长后，覃灿晖更是身体力行，既当指挥员又当战斗员。办证大厅每天要办理近200份业务，一年下来超6万份业务需要经过她审核批复。为了能让群众尽快把证件办理到手，她每天下午6点之前必须把头一天所办理的业务全部审核完毕。业务量大，加班便成了覃灿晖的家常便饭。在办证高峰期，为了不让群众长时间排队等候，她还亲自在户政服务窗口值班接待群众，耐心为群众解答疑难问题，带领大家早开门、晚下班，中午不休息，还为老年人、残疾人特事特办开辟“绿色通道”，提供无障碍“一站式”服务。她常说“出入有境，服务无境。老百姓办件事不容易，我们多做一点，群众就方便一点。”
这些年，覃灿晖先后4次被评为先进个人，嘉奖7次，2次三等功，2006年获得了省公安厅、市公安局“户政基础工程先进个人”和“衡阳市十行百佳巾帼建功标兵”，2007年度，蒸湘分局户政窗口评为“五星级服务窗口”，并荣获集体三等功。没有惊心动魄的大事，却有春风化雨的温情，这就是覃灿晖的真实写照。
