各位领导、各位代表：

为切实做好区人大代表建议的办理工作，我局认真贯彻落实《关于做好2017年区政府系统人大建议政协提案办理工作的通知》（衡蒸政办通〔2017〕41号）文件精神，把做好人大建议办理工作作为我局的一项重要工作任务，进一步强化组织领导，落实责任，强化沟通，注重面商，按时办接回复。现将我局办理建议工作情况汇报如下： 

一、基本情况

2017年365官方地址_beat365亚洲体育在线_365bet中国官方网站第四届人大一次、二次会议期间，我们共收到人大代表建议19件，其中，主办件16件，协办件3件。16件主办件主要涉及四个方面的工作：一是市政基础设施建设11件；二是物业管理1件；三是保障性住房3件；四是企业改制1件。

我局作为城市建设主管部门，每年都承担着大量的人大建议办理工作，今年收到的建议总数更是达到了历年之最。随着文明创建工作的深入，老百姓对城市建设的期望和要求越来越高，这些建议都是我区建设发展的热点和焦点问题，也是我局的工作重点。截至目前，19件人大代表建议的办理工作正在有条不紊地开展中。

二、主要做法

（一）强化组织领导，确保指导到位。

我局接到区人大建议办理任务后，根据内容和性质，分为需要市住建局支持办理的，需要区委、区政府支持办理的和需要兄弟单位支持办理的三大类别，分别向市住建局、区委区政府和兄弟单位的相关领导进行汇报，在充分听取方方面面指导意见的基础上，建议办理工作由一把手亲自主抓，局党委进行专题研究后，局办公室将任务分解到各业务股室。各业务股室在分管领导的指导下，提出办理方案，明确现场调研、面商、答复等时间节点，迅速开展建议办理工作。同时，根据局内人事调整，及时交接建议办理工作，确保办理工作顺利开展。

（二）强化工作措施，确保履责到位。

一是明确办理主体。本次需办理的建议多，而我局人手少，建议办理的难度大，有不少建议不是哪个领导干部或哪个部门就能办理得好的。为了防止推诿扯皮的现象发生，我局将19件建议分配给了相应的业务股室，明确分管的局领导为第一责任人，股室长为第一承办人，并以表格的形式在全局大会上予以公布，使每件建议的办理主体一目了然。二是压实办理责任。我局始终把人大建议办理作为全年工作重点，要求各承办股室和分管领导必须严格按照时间节点完成任务，局办公室加强监督和服务，确保我局办理工作做到“件件有着落，事事有回音”。三是搞好综合协调。我局规定，每周例会都要听取各股室办理建议的情况，对办理中存在的问题，由集体讨论解决。对本单位解决不了、必须多部门配合的，我本人出面综合协调，充分借助方方面面的力量尽力解决。如我区城中村棚改问题，不是哪个单位一朝一夕就能解决的，必须在区委区政府的领导下，努力争取中央、省、市的资金和政策支持，在住建、重点办和城建投等多个部门的协调配合下，才能逐步解决。为此，我局先后向市、区相关领导汇报，成立区棚改领导小组专班，对全区城中村进行摸底，尽可能多地将其申报纳入国家棚改储备项目，争取逐年解决。

（三）强化调查研究，确保办理到位。

一是到现场察看情况。由于19件建议中涉及市政基础设施建设的占11件，其中：关于修路的4件，包括松平路、三梓路、肖家湾路以及杨柳桥红绿灯路口环形交通线至幸福河源头大栗路起点道路；关于修建人行道（桥）的2件，包括衡州大道（衡祁路附近）修建人行过道桥、蔡伦大道人口密集路段修建过街人行通道；关于下水管网改造的2件，包括红湘北路地下网管、幸福路12号小区下水管道；关于其他附属设施建设的3件，包括在我区城区老旧住宅楼加装电梯、解决呆鹰岭镇解放大道两侧排水排污以及完善长湖片区基础设施等。作为承办的我局市政股结合社区“三清三建”和文明创建等工作，对建议中所提及的地方一一走访调研，掌握第一手资料，解决实际工作中出现的突出矛盾和问题，把办理工作转化成破解工作难题的重要手段。例如：人大一次会议第48号建议《关于规划建设幸福路12号小区下水管道的建议》，我们结合洪家湾社区的“三清三建”改造工作，已经予以妥善解决。二是主动与提建议的代表沟通。9月21日下午，我局邀请了部分区人大代表召开座谈会，就各承办股室起草的答复进行面对面交流，充分听取他们的意见和办理要求，然后根据他们的意见对回复内容进行修改，再予以送达。对没有到会的代表，我局一一电话联系，就我局办理其建议情况，充分征求本人意见，直到办理结果让代表满意为止。三是加强与其他办理单位的配合。对主办件主动征求协办部门的意见，对协办件给予密切配合，及时向主办单位提交涉及到我局工作职责范围的相关答复和意见。

三、下步打算

今年的人大建议办理答复时间已经过半，我局一定在规定时间内圆满完成所有建议的办理工作，也借此机会集中解决一批群众关心的热点、难点问题。对于建议办理工作中存在的不足，我局会进一步认真总结，广泛听取各位领导和代表的意见，改进方法，勇于创新，努力把代表们的建议办实办好。

（一）进一步加强学习，着力提升认识。

人大建议从更高层次上反映了社会各界的呼声、愿望和要求，作为承办单位，我们要以更加诚恳的态度积极采纳代表们的意见和建议，加强各方面的联系和沟通，团结协作，形成合力，共同办理好代表们的建议。

（二）进一步完善制度，着力规范工作。

人大建议的办理工作是一项系统性极强的工作，我们将进一步建立健全“承办责任制”和“跟踪服务制”，从制度和机制层面上为办理答复提供更好的保障。一方面明确局分管领导的指导责任、明确承办股室的办理责任，双管齐下，促进提案办理落实；另一方面加强跟踪服务，对办理难度较大的议案和建议，集思广益，多方协调，跟踪落实，及时回访，保证工作的连续性。

（三）进一步创新方法，着力提高实效。

人大建议的办理工作是我们每年都会开展的常规性工作，但是每年的人大建议又会呈现出不同的特点，面对新形势、新任务，我们必须因案施策、有的放矢，大胆创新，不断提高议案办理的实效性和人大代表的满意度。

                       二0一七年九月二十五日