2019年度报告根据国、省、市政府信息公开相关法律、法规的规定编制，内容包括：概述，主动公开，依申请公开，咨询处理，行政复议、诉讼和申诉，政府信息公开的收费及减免情况，机构建设和经费保障情况，政府信息公开会议和培训情况，主要问题和改进措施部分组成。年度报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

    推进政府信息公开工作是我片区贯彻实施《条例》、《中华人民共和国行政许可法》及《湖南省行政程序》、《湖南省政府服务规定》等有关法律、法规精神，建设“服务政府、责任政府、法治政府及效能政府”的一项重要工作。2019年，我片区的政府信息公开工作在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开配套工作、加强政府信息公开基础性工作等方面取得了新的进展。

一、基本情况

    （一）全面部署工作。2019年来，我片区在区委、区政府的正确领导下，在区电子政务办的精心指导下，紧紧围绕区委经济工作会议精神和区政府工作报告的要求，围绕区委、区政府及市办下达的各项任务，积极推进网上办事工作，大力实施政府信息公开，不断加快网站与数字蒸湘建设步伐，进一步优化电子政务发展环境，有效地发挥了电子政务在促进政府职能转变和现代化管理中的作用。一年来，片区同志团结拼搏，开拓创新，按照规范管理，高效工作、优质服务的原则，出色完成了全年任务目标和领导交办的各项工作。

    （二） 加强舆论宣传。我片区充分利用365官方地址_beat365亚洲体育在线_365bet中国官方网站党政门户、长湖便民服务中心政府网站、LED显示屏、报纸等多种媒体进行信息公开宣传，并加强与区信息办、新闻办、网宣办的对接，加强舆论管控。

    （三）开展学习培训。为加快365官方地址_beat365亚洲体育在线_365bet中国官方网站网上政务服务和电子监察系统规范有序，高效运行，组织了一次网上政务服务和电子监察系统培训，并在技术人员的指导下进行了上机操作。及时了解并掌握《中华人民共和国政府信息公开条例》及《湖南省行政程序规定》、《湖南省政府服务规定》等相关法律法规知识，信息公开联络员能熟练操作政府信息公开直报系统。极大地增强了干部职工推行政务公开和信息公开的主动性、自觉性。

    （四）编制政府信息公开目录和指南。结合工作实际，编制了我片区信息公开指南，它涵盖了政府信息的分类、编排体系、获取方式，政府信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱，申请公开的格式表格、监督方式及程序等内容。正常编写公开目录，按照编制目的和入编范围的要求，定期对应公开的文件进行清理，准确填写索引号、信息名称、内容概述、生成日期、文件编号、发布机构和公开日期等目录数据项，制成公开目录，便于社会公众查询。

    （五）建立政府信息公开配套制度。我片区制定了《政府信息公开制度》，该制度包括政府信息主动公开制度、政府信息依申请公开制度、政府信息公开审核制度、政府信息公开保密审查制度、信息发布协调制度、政府信息公开工作考核等制度。

    （六）建立“政府信息公开直报系统”。根据省市要求对政府信息公开直报系统进行了升级、更新并举办了培训。

    （七）建立依申请公开系统并及时答复。

    （八）开通12345政府服务热线系统并及时处理答复。

二、主动公开政府信息情况

    （一） 公开内容情况。及时向上报送公开内容和动态信息。截至2019年12月31日，通过365官方地址_beat365亚洲体育在线_365bet中国官方网站党政门户网站“政府信息公开直报系统”共报送信息近100条，信息报送数量均超过考核要求。公开内容及时、全面。

    （二）公开形式

        1、互联网。主要是通过蒸湘党政门户网进行公开。

        2、长湖便民服务中心政府门户网站

        3、通过报纸、电子显示屏、宣传栏进行公开。

三、依申请公开政府信息情况

    2019年度收到0例依申请公开申请。

四、咨询处理情况

    共接受公众有关信息公开咨询0起，网上直接办理0起，电话答复0起。

五、复议、诉讼和申诉情况

    本年度我片区未接收到有关政府信息公开事务的行政复议申请、行政诉讼和行政申诉。

六、政府信息公开的收费及减免情况

    本年度我片区未发生依申请公开政府信息收费、减免情况。

七、机构建设和经费保障情况

    根据实际情况列支。

八、政府信息公开会议和培训情况

    按照上级要求参加了各类信息公开会议和各级相关培训。

九、主要问题和改进措施

（一）主要问题

    1、对政府信息公开工作的认识有待进一步加强。

    2、政府信息公开欠规范。

    3、长效工作机制建设需要完善

    4、人员队伍建设有待加强。

（二）改进措施

    1、加大信息公开力度，拓宽信息公开渠道，为公众提供更加及时准确方便快捷的服务。不断拓展主动公开的信息内容，逐步扩大公开信息的覆盖面，推动政府网站群的建设，充分发挥网站作为政府信息公开“第一平台”的作用，强化在线服务，提升服务水平。

    2、抓好依申请公开工作，不断提高民众满意度。进一步完善协调会商制度，出台相关政策固化流程，对一些民众较关心、回复难度大的申请，要集中研究、分析，协调各方关系，形成整体合力，力求稳妥处理。