“非常感谢不动产登记中心尽职尽责的帮助，让我们这么快就办好了不动产权证书，谢谢你们！”10月10日上午，在市不动产登记中心办事大厅，珠晖区和平小区业主代表将一面锦旗送至市不动产登记一科，感谢该科工作人员为群众提供热情、高效、便捷、优质的服务。

据了解，此次和平小区33栋共16户，由于年代久远、资料不全等原因，一直未能办理不动产权证书。面对业主们的渴望与诉求，市不动产登记中心以“尊重历史、实事求是、依法依规、分类施策、民生优先”为原则，登记一科积极联系市化解办、区化解办及税务等多个相关部门，进行集体会商决策。同时该科开辟绿色通道，实行“容缺受理、简化流程、精简材料”工作机制，大大提高了办证效率，为加快推进我市遗留问题办证工作发挥了重要作用。

一面鲜红的锦旗，是办事群众的肯定与鼓励，也是不动产工作人员不断前进的工作动力。下一步，市不动产登记中心将继续把这种温度服务和工作理念发扬下去，稳步推进不动产登记服务效能再上新台阶，不断增强人民群众的获得感、幸福感。 

稿件来源：衡阳晚报